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新塘社區(qū)：黨建引領(lǐng)“一門式” 服務(wù)群眾“零距離”

2020-12-23 09:08:06 來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng) | 編輯：張陽(yáng)婷 | 作者：齊俐文芳

岳塘新聞網(wǎng)12月23日訊（通訊員：齊俐文芳）“以前辦理生育證至少要去3個(gè)相關(guān)單位完善信息、遞交材料，現(xiàn)在只需要去醫(yī)院做了檢查后，在社區(qū)提交資料驗(yàn)證，由社區(qū)工作人員和相關(guān)單位對(duì)接。生育證辦好后，社區(qū)派專人送證上門，真是太方便了?！?2月23日，從書(shū)院路街道新塘社區(qū)拿到二孩生育證的顏女士由衷地感到高興，一個(gè)勁地說(shuō)，現(xiàn)在政策好，社區(qū)工作人員的服務(wù)給力。

為決勝全面小康，推動(dòng)基層公共服務(wù)“一門式”全覆蓋，新塘社區(qū)以智慧黨建為引領(lǐng)，以信息技術(shù)為支撐，借助電子政務(wù)業(yè)務(wù)辦理，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)全覆蓋。同時(shí)，迅速清理規(guī)范活動(dòng)功能室掛牌11塊，積極優(yōu)化場(chǎng)所設(shè)置、強(qiáng)化硬件建設(shè)，為更好地開(kāi)展多種多樣、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的服務(wù)及活動(dòng)打好扎實(shí)基礎(chǔ)。目前，社區(qū)政務(wù)外網(wǎng)已覆蓋到位、政務(wù)一體化平臺(tái)已安裝到位。

筆者了解到，今年以來(lái)，新塘社區(qū)已組織工作人員開(kāi)展了3次培訓(xùn)、5次一體化工作安排部署會(huì)。完成一體化平臺(tái)社區(qū)業(yè)務(wù)受理事項(xiàng)配置，單獨(dú)設(shè)立了“綜合受理”窗口以及信息公開(kāi)查詢點(diǎn)，已實(shí)現(xiàn)市一體化平臺(tái)業(yè)務(wù)辦理辦件。截至目前，社區(qū)共受理1450余件業(yè)務(wù)辦理。社區(qū)居民可通過(guò)“綜合受理”窗口線下辦理或通過(guò)岳塘區(qū)政務(wù)服務(wù)旗艦店、“e潭就辦”APP線上申請(qǐng)辦理。

目前，“現(xiàn)場(chǎng)馬上辦”“承諾代理辦”“網(wǎng)上自助辦”已成為新塘社區(qū)常態(tài)，而推進(jìn)“一門式”便民服務(wù)的最大改變就是“查詢預(yù)約辦”。新塘社區(qū)書(shū)記介紹說(shuō)：“以前不能在社區(qū)辦理的，社區(qū)工作人員只會(huì)告訴居民去哪辦理，而現(xiàn)在還會(huì)告訴他們需要哪些資料、怎么辦理，為居民預(yù)約辦理，這極大地方便了居民了解辦事流程，能真正落實(shí)讓居民少跑腿，甚至不跑腿。”

作者：齊俐文芳

責(zé)編：張陽(yáng)婷

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)

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